Aby osiągnąć sukces w dziedzinie marketingu, niezbędne jest precyzyjne kierowanie swojej komunikacji. Właśnie dlatego segmentacja odbiorców stała się tak ważna. Dzięki niej możemy dostosować komunikat do konkretnej grupy ludzi, zwiększając tym samym efektywność naszych działań. Jak więc dokładnie segmentować listę odbiorców w różnych branżach? Oto kilka przykładów dla e-commerce, usług oraz biznesu lokalnego.
Listy remarketingowe dla E-commerce:
- Niezdecydowani klienci – Osoby, które dodały produkty do koszyka, ale nie dokonały zakupu.
- Eksplorujący ofertę – Użytkownicy, którzy odwiedzili stronę produktu, ale nie dodały produktu do koszyka.
- Nowi klienci – Osoby, które dokonały zakupu w ciągu ostatnich 30 dni.
- Multimedialni odbiorcy – Użytkownicy, którzy oglądali filmy czy multimedia dotyczące produktów.
- Kategorie w zainteresowaniu – Osoby, które odwiedziły konkretną kategorię produktów lub usług.
- Kupujący konkrety – Użytkownicy, którzy dokonali zakupu pewnego specyficznego produktu lub kategorii produktów.
- Porzuceni w trakcie zakupu – Osoby, które opuściły stronę w trakcie procesu zakupu.
- Czytający opinie – Osoby, które przeczytały recenzje lub komentarze na stronie produktów.
- Eksplorujący treści – Osoby, które odwiedziły bloga, ale nie przeszły do sklepu.
- Szukający, ale nie kupujący – Użytkownicy, którzy korzystali z wyszukiwarki na Twojej stronie, ale nie dokonali zakupu.
- Zainteresowani bestsellerami – Użytkownicy, którzy odwiedzili strony bestsellerów, ale nie dokonały zakupu.
- Polujący na promocje – Osoby, które przeglądały produkty na promocji.
- Klienci premium – Klienci, którzy dokonali zakupu powyżej pewnej kwoty w przeszłości.
- Markowi – Użytkownicy, którzy przeglądali produkty z konkretnej marki.
- Porównujący oferty – Osoby, które korzystały z narzędzi porównywania produktów.
- Marzyciele – Klienci, którzy skorzystali z opcji „dodaj do listy życzeń”.
- Oczekujący nowości – Użytkownicy, którzy przeglądali sekcję „nowości” lub „niedługo w sprzedaży”.
- Powracający do produktu – Osoby, które wielokrotnie wracały do przeglądania tego samego produktu.
- Rezygnujący z newslettera – Klienci, którzy zrezygnowali z subskrypcji newslettera.
Listy remarketingowe dla firmy usługowej
- Aktywni przeglądacze – Osoby, które przeszły przez co najmniej 3 podstrony usługi podczas jednej wizyty.
- Wysoka interakcja – Użytkownicy, którzy spędzili na stronie powyżej 5 minut, co może świadczyć o zainteresowaniu ofertą.
- Odwiedzający z mobile – Klienci korzystający z urządzeń mobilnych, co może świadczyć o potrzebie zoptymalizowania strony pod kątem tych urządzeń.
- Powracający goście – Osoby, które odwiedziły stronę więcej niż trzy razy w ciągu ostatniego miesiąca.
- Blisko konwersji – Użytkownicy, którzy odwiedzili sekcję „Cennik” lub „Kontakt”, co może świadczyć o zaawansowanym etapie podejmowania decyzji.
- Zainteresowani opiniami – Osoby, które przeszły na stronę z recenzjami lub opiniami klientów.
- Odwiedzający z reklam PPC – Użytkownicy, którzy przyszli na stronę przez płatne kampanie reklamowe.
- Interakcja z formularzem – Osoby, które rozpoczęły wypełnianie formularza kontaktowego, ale nie wysłały go.
- Szukający informacji – Użytkownicy odwiedzający sekcję częstych pytań i odpowiedzi.
- Interesujący się dodatkami – Osoby przeglądające podstrony związane z dodatkowymi usługami lub pakietami.
- Oglądający multimedia – Użytkownicy, którzy uruchomili filmy, prezentacje lub inne multimedia na stronie.
- Wykonali konwersje – Osoby, które odwiedziły stronę „Dziękujemy za zapytanie” lub inne strony potwierdzające konwersję.
- Odwiedzający z określonego regionu – Segmentowanie na podstawie lokalizacji, np. dla usług skierowanych do konkretnych miast czy regionów.
- Klienci po rekomendacji – Użytkownicy trafiający na stronę z konkretnych źródeł polecających, np. innych stron branżowych.
- Korzystający z chatu – Osoby, które aktywowali czat online, jeśli taka funkcja jest dostępna na stronie.
Listy remarketingowe dla lokalnego biznesu
- Planujący wizytę – Osoby, które przeszukiwały stronę w poszukiwaniu informacji o godzinach otwarcia.
- Szukający lokalizacji – Klienci, którzy przeglądali sekcję z lokalizacją lub szukali wskazówek dojazdu.
- Orientujący się w opinii – Użytkownicy, którzy przeglądali opinie innych klientów dotyczące lokalnego biznesu.
- Zainteresowani promocjami – Osoby, które odwiedziły zakładki z lokalnymi wydarzeniami lub promocjami.
- Chcący zarezerwować – Klienci, którzy odwiedzili stronę rezerwacji lub zapytania ofertowego.
- Edukacyjnie nastawieni – Użytkownicy zapisujący się na lokalne warsztaty, szkolenia czy spotkania organizowane przez Twoją firmę.
- Interesujący się menu lub ofertą – Osoby, które odwiedziły zakładkę z lokalnym menu (dla restauracji) lub ofertą (dla innych firm).
- Potencjalni klienci – Osoby, które odwiedziły Twoją stronę główną, ale nie przeszły dalej.
- Ostatnio aktywni – Osoby, które były aktywne w ciągu ostatnich 3, 7 lub 14 dni, ale nie skorzystały z oferty.
- Interaktywni użytkownicy – Użytkownicy, którzy kliknęli w konkretne linki lub przyciski na stronie, sugerujące zainteresowanie konkretnym tematem czy produktem.
- Mobilni – Użytkownicy, którzy odwiedzili Twoją stronę korzystając z urządzeń mobilnych.
- Klienci promocyjni – Osoby, które odwiedziły stronę z cenami lub ofertami specjalnymi.
- Chcący poznać firmę – Osoby, które odwiedziły stronę o firmie lub zakładkę „O nas”.
- Powracający – Użytkownicy, którzy wrócili na stronę po pewnym czasie nieobecności, np. po miesiącu.
- Zainteresowani kwalifikacjami – Osoby, które oglądały świadectwa lub case studies klientów.
Segmentacja listy odbiorców pozwala na skuteczniejsze docieranie z komunikatem do odbiorców. Pamiętajmy, by każda grupa osiągała minimum 1000 osób, co zapewni odpowiednią liczbę potencjalnych klientów do prowadzenia kampanii marketingowej. Wykorzystaj powyższe listy do precyzyjnego targetowania i zwiększ swoje szanse na sukces w biznesie.
*Pamiętaj, aby stale monitorować skuteczność swoich list remarketingowych i dostosowywać je do zmieniających się potrzeb oraz zachowań odbiorców.
**
Aby można było skorzystać z jakiejkolwiek listy, musi ona posiadać minimum 1000 osób.
